SMART SELECT - Digitale Retail-Konzepte für erfolgreiche Geschäfte!
Gerade in Zeiten von hohem Wettbewerbsdruck und wachsendem Online-Handel ist eine erfolgreiche Harmonisierung des Einzelhandels die Hauptaufgabe des zukunftsorientierten Ladenbaus!
concept-s Ladenbau & Objektdesign GmbH aus Schorndorf bietet eine innovative Lösung für eine gelungene Synthese aus lokalem Laden und zunehmend virtuell verfügbaren Informationen. Mit SMART SELECT können Einzelhändler alle Produkte ihres Sortiments stationär und online präsentieren. Die Kunden erhalten so optimale Beratung: Alle produktrelevanten Daten sind online abgelegt und mit Tablet PC oder Smartphone abrufbar.
SMART SELECT: Eine Plattform mit vielen Vorteilen Die intelligente Software SMART SELECT steuert nicht nur die Präsentationssysteme ELEVENDER, MOVE und LIGHT UP, die Technik kann auch in bestehende Displays und Shop-Lösungen integriert werden und bietet folgende Vorteile:
• Generell gibt es zwei Wege bei der Suche nach dem richtigen Produkt:
1. Der komplette Warenbestand der Präsentation ist in einer App gelistet. So kann der Kunde gezielt über direkte Suche einzelne Produkt anklicken und die zugehörigen Details ansehen.
2. Eine kundenspezifische Suche gemäß individueller Bedürfnisse bietet der Produktassistent: Hier werden nacheinander Auswahlkriterien abgefragt und der Kunde so zum passenden Produkten geleitet.
Diese Kriterien können vom Händler frei definiert werden, z. B. Marken, Preise, Größen, Anwendungen.
Das Resultat ist eine optimale Kundenbetreuung mit gezieltem Einsatz von Verkaufspersonal. Selbst wenn der Verkäufer einmal nicht alle Produktdaten weiß, hilft SMART SELECT bei Auswahl und Beratung. Insgesamt werden so Kosten gespart.
• Besonders für Hersteller und Filialisten interessant: Mit der Software sind stets aktuelle Herstellerinformationen verfügbar, da die Daten zentral verwaltet werden können. Dies stellt einen einheitlichen Marktauftritt sicher an allen Verkaufsstellen.
• Kunden können per Schaufenster-Shopping 24 h bestellen, der stationäre Handel ist so rund um die Uhr erreichbar. Kunden können von außen über einen QR-Code auf alle Präsentationsflächen zugreifen und sich Produkte im Detail anzeigen lassen.
Dies verhilft dem Ladenbesitzer auch außerhalb der Öffnungszeiten zu ständigen Kontakt mit seinen Kunden: Sie können ihn direkt wissen lassen, dass sie Interesse an weiterer Beratung haben oder das Produkt auch direkt kaufen.